Comitel, con la sua divisione di Dedalo Gate mette a disposizione la sua conoscenza del mercato delle telecomunicazioni, un ambito complesso e non sempre chiaro. Dedalo Gate non si occupa solo di analizzare il tuo traffico telefonico per informati sulle migliori offerte del momento ma anche di aiutarti ad affrontare tutte le possibili controversie con l’operatore.

Ci possono essere molti casi di problematiche con un operatore telefonico, qui di seguito solo alcuni esempi:

  • L’importo della bolletta stabilito con l’operatore telefonico o con l’agente non corrisponde alla fattura ricevuta.
  • Hai ricevuto addebiti a servizi mai sottoscritti.
  • Non sai se gli importi che il gestore telefonico ti ha addebitato per il tuo viaggio all’estero siano stati conteggiati correttamente.
  • Ti sono state addebitate delle penali o dei costi di recesso.
  • Hai subito un lungo stop del servizio telefonico tra il passaggio di un operatore e l’altro oppure ti hanno perso il numero di rete fissa.
  • Hai ricevuto degli sms interattivi o altri servizi a pagamento che hanno consumato il tuo credito o addebiti ingiustificati.
  • Hai presentato un reclamo per un rimborso ma non hai mai ricevuto risposta.

Pensi di rientrare in uno di questi casi?

Se pensi di rientrare in uno di questi casi o semplicemente hai dei dubbi sulla tua bolletta e vuoi vederci chiaro, non aspettare di fare lunghe e spesso inconcludenti chiamate al call center del tuo operatore, contattaci e in breve analizzeremo ogni aspetto della tua bolletta.

Insieme valuteremo possibili azioni di reclamo e richieste di conciliazione, per gestire al meglio la tua controversia con l’operatore telefonico.

Dedalo Gate è il tuo consulente per le telecomunicazioni indipendente: a differenza degli agenti che propongono offerte “vantaggiose” prendendo in considerazione un solo operatore, Dedalo Gate monitora costantemente il mercato e sceglie le migliori offerte per Performance, Qualità e Risparmio senza “sposare” un operatore in particolare ed analizzando periodicamente il mercato degli operatori di telefonia fissa, mobile e connettività.

Se desideri maggiori informazioni invia un email a info@dedalogate.it oppure compila il seguente modulo  per essere ricontattato da un consulente Dedalo Gate.

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