E' possibile utilizzare la telefonia tradizionale, con il suo lungo elenco di caratteristiche a favore della produttività, ovunque esistono le infrastrutture.

I sistemi tradizionali di oggi e del futuro, però, grazie alla loro straordinaria scalabilità e flessibilità consentono di aggiungere funzionalità e applicativi propri del VoIP solo se si ritiene necessario. Lo standard SIP per l'interconnessione a nuovi servizi di rete è infatti già incorporato e consente di trarre vantaggio dal risparmio sui costi e dalla flessibilità offerta dai nuovi Telephony Service Provider (ITSP).
È possibile sfruttare la flessibilità delle comunicazioni IP per soddisfare le necessità dei lavoratori a domicilio o il personale di piccole sedi, dove in precedenza l'integrazione era difficile. Le due tecnologie possono coesistere, offrendo la scelta del sistema più indicato per i servizi voce e la possibilità di abbracciare gli sviluppi più recenti nel VoIP secondo le proprie possibilità.
Le ultime versioni offrono alcuni miglioramenti ancora più straordinari quali integrazioni con Cordless DECT e Voice over Wireless LAN (VoWLAN) per le comunicazioni sul posto di lavoro, oppure con telefoni cellulari GSM per chi lavora fuori ufficio.

Quando si tratta di scegliere gli apparecchi telefonici è disponibile una ampia varietà di telefoni, che permettono di soddisfare le esigenze delle aziende, che si tratti di un semplice telefono per ascensori, di terminali Cordless DECT o WiFi per lavoratori in movimento oppure telefoni multi-funzione.
Questi sistemi permettono di risparmiare cifre importanti sui costi di comunicazione grazie alla possibilità di instradare automaticamente una telefonata sulla direttrice economicamente più vantaggiosa, sia essa un carrier SIP per le telefonate in Italia e/o all’estero o moduli SIM GSM per le chiamate verso cellulari.