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Hipath3000 oltrepassa soglia 5000mil di linee installate
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Il sistema HIPATH 3000 di SIEMENS ENTERPRISE COMMUNICATIONS, soluzione leader a livello mondiale tra i PBX con tecnologia convergente, oltrepassa la soglia dei cinque milioni di linee installate.
Il nuovo OpenScape Office HX garantisce alle piccole e medie imprese una migrazione agevole alle comunicazione unificate
Milano, 15 dicembre 2010 – Siemens Enterprise Communications annuncia oggi che il sistema HiPath 3000, soluzione leader nella comunicazione IP convergente, ha oltrepassato la soglia delle cinque milioni di linee installate e, per il terzo anno consecutivo, è stato classificato da Dell’Oro Group, importante analista di mercato, al primo posto per fatturato nella lista dei PBX con tecnologia convergente.
 Per permettere alla sua rete di partner di trarre profitto da questa crescita e sviluppare nuove opportunità di business, Siemens Enterprise Communications introduce oggi OpenScape Office HX e altri aggiornamenti per HiPath 3000. Progettata specificamente per le piccole e medie imprese, OpenScape Office HX è un’applicazione software UC (comunicazione unificata) che consente ai clienti  HiPath 3000 di sfruttare al meglio i loro investimenti in termini di comunicazione, usufruendo delle nuove funzionalità e di tutti i vantaggi di una comunicazione unificata di nuova generazione, come, ad esempio, presenza, chat, voicemail e mobilità. Per rendere più semplice la migrazione e permettere ai partner di promuovere i vantaggi della UC e attirare nuovi clienti , la soluzione è proposta con un’offerta di 90 giorni di prova gratuita e con uno schema di licenze semplificato. Per le piccole imprese vuol dire fare di più, rendere più felici i propri clienti e risparmiare sui costi di comunicazione.
Strack Norma GmbH & Co. KG, provider di servizi a livello internazionale, per portare a termine la transizione verso la Comunicazione Unificata, ha installato OpenScape Office HX con un investimento addizionale ridotto e senza la necessità di dismettere e sostituire la soluzione HiPath 3000 esistente. Dietmar Hennecke, Network Administrator per Strack Norma GmbH & Co. KG ha commentato: “Il sistema è in funzione nell’azienda ormai da alcune settimane e ha risposto a tutte le aspettative che riguardavano la riduzione dei costi, una maggior produttività e una maggior soddisfazione dei clienti . In conclusione, procedure di comunicazione più efficienti sono un utile supporto alla nostra strategia di crescita nell’attuale fase di ripresa economica.”
Robert Ehses, Senior Vice President, SME Solutions, di Siemens Enterprise Communications ha dichiarato: “Un numero sempre maggiore di piccole e medie imprese adotta le nostre soluzioni OpenScape Office. Il nuovo sistema OpenScape Office HX è un esempio perfetto della strategia di migrazione e consente alle piccole e medie imprese già nostre clienti di evolvere verso l’IP e la Comunicazione Unificata aperta sfruttando la loro infrastruttura di comunicazione.”
OpenScape Office HX include innovativi servizi di UC in un prodotto software semplice da installare e utilizzare, e in grado di supportare fino a 500 utenti:
- Funzionalità di produttività avanzata che includono servizi di presenza, instant messaging e assistente personale automatizzato
- Gestione avanzata delle chiamate tramite semplice gestione “drag and drop” delle conferenze vocali, popup delle chiamate e
loro registrazione
- Client Microsoft Outlook con gestione integrata della voce, messaggi automatici basati sullo stato del calendario e voice-mail,
il tutto all’interno del client Outlook
- Funzionalità di chiamata con un clic direttamente dall’interno delle applicazioni Microsoft office
- Contact Center multi-canale integrato con instradamento intelligente (“skill-based routing”) e gestione fino a 64 agenti
- Nuova e ampia disponibilità UC da qualunque periferica (analogica, digitale, CMI, DECT e utenti WLAN)
- Nuovo strumento di report (myReports)
Le nuove funzionalità di HiPath 3000 includono:
- Comunicazione Video per gli utenti HiPath 3000 che utilizzano il nuovo softphone OpenScape Personal Edition S (SIP)
- Supporto del telefono OpenStage 30T (TDM)
- Supporto dei servizi TAPI per i sistemi operativi 64Bit
Il periodo di prova gratuito di 90 giorni di OpenScape Office HX è disponibile anche per la soluzione OpenScape Office Contact Center.
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Fonte: Siemens
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